在很多商业相关的软件开发过程中我们都会遇到支付系统的开发。支付系统是一个对安全性要求非常高的功能,同时还需要保持优秀的购买体验,因此是此类软件开发中非常重要的核心功能之一。
目前的电商类软件普遍采用这让杨一个流程:购物车->结算->支付订单。消费有很多时候属于冲动消费,因此过于复杂的功能和选项很容易让消费者从冲动中冷静下来,从而停在结算这一步。因此这个流程要尽可能的设计的智能化,能够自动完成的尽量自动完成默认选择(例如优惠)。
对于销售类软件来说,各种优惠活动的是吸引用户最常见的手段。而在优惠券处理方面,要注意优惠券的可用性,有的用户领到优惠券之后却发现优惠券不可用或者即将过气的话,这种体验式不太好的。同时也要注意要将优惠券和用户账号系统挂钩,谨防黄牛的投机行为。
而对于非商业也需要有充值活动的软件来说,很多事后不会像电商那样面对大量的订单,因此在用户体验方面可以更加追求简化与效率。例如小额支付免密的功能,可以减少一个关键步骤,这在需要大量小额操作的软件当中(例如共享单车)就非常有意义。
财务和税务问题:对于优惠券和个人提现功能等财务方面的问题,建议企业向专门的财务管理人员获取意见,因为这不但涉及到财务统计问题,还有非常复杂的税费计算。
软件开发在涉及到钱的功能上,既要保证用户使用的流畅,而功能背后也有非常复杂的逻辑需要计算。谨慎一些绝对不是坏事。
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