用户对网站的信任是这些用户能否为企业带来收益的关键,这在商业类行业来说更是尤为重要。那么哪些地方会影响用户的信任呢?
1、设计的专业性
一个商业网站用户最关心的就是网站是否足够“靠谱”,其中很重要的一个方面就是专业性。如果一个网站粗制滥造的话至少说明在门面布置方面就不够用心,或者说明企业不肯花太多的财力进行网站建设。这涉及到很多方面,有时候并不是企业自身的问题而是企业所找的公司并不靠谱,这就需要企业在建站环境就要多加注意。网站还要符合时代的潮流,设计不能显得太过落后。
2、服务器的稳定性
服务器稳定性是一个非常关键的因素,企业一定不能在这种地方贪便宜,不仅要能保证网站随时可以访问,网站还需要有较快的响应速度,总之服务器方面一定不能拖了全站用户体验的后腿。
3、页面的更新与维护
网站建设SEO方面的网页更新姑且不谈,但较高频率的网站更新还是很有必要的,如果一个几个月前的消息放在首页会给人一种疏于管理的感觉。当然如果展示类的网站没有太多需要更新的内容,那就可以换一个展现形式,特别是要隐藏掉时间,让页面内容不会显得那么突兀。
4、测试互动功能能否正确执行
另一方面就是要及时清理掉失效的页面,这是网站在长期运营之后很难完全避免的东西。确保网站尽可能少的连接到404页面,特别是页面上要避免有读取错误的元素。网站上的联系方式要足够醒目且能够确保客服的畅通。
总的来说需要给用户展示出企业具有雄厚的实力,且每一个部门都有认真的原则。只有建立起这样的第一印象,用户才会放心的进行下一步的网站浏览。
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