在iOS系统当中,用户的好评影响着应用在商店的权重,也能直接影响用户的下载意愿,在appstore刚刚大改版的现在也显得十分重要。现在很多APP都会在弹出一个窗口让用户去评分,但大部分用户对此并不感兴趣,弹出过多还会让人厌烦。怎样才能让用户心甘情愿的去评分呢?
1、时间合适
用户都讨厌弹出窗口,特别是他们正要使用APP的时候。也有一些软件每次更新都会弹出一次窗口,这对于部分用户来说体验是很糟糕的,而且大多会“残忍拒绝”。一个理想的情况是选取一个合适的时间点让用户去评论,一般最好是选取“空闲时间”,即用户使用APP的间歇期。例如,用户已经使用APP很久了,挑选一个不敏感的时间,例如待办事项都结束的时候弹出一个窗口,用户就不会那么反感。
2、措辞得当
现在弹出窗口重的文案是可以自定义的,大多数的APP现在都会采用不同风格的文案来吸引用户。这其实是很有效果的,如果文案真的很有意思,就能一定程度上抵消弹窗给用户心情带来的负面影响,用户也会乐于去打个分了。
3、不使用弹出窗口
早期的APP并不使用弹窗这种模式,而是一般会在用户菜单那里加上一个评分入口。这种被动的模式一般是值得提倡的,但效果似乎并不如弹窗好。因此我们建议只是降低弹窗出现的次数,并非完全不适用弹窗。
当然最重要的还是APP本身质量。如果用户对APP使用满意,他就希望APP能够有更多的改进,评论的欲望也就更高。
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