网络舆情分析技术都差不多一样,类似多瑞科舆情数据分析站软件的网络舆情分析技术有:
(1)采集与提取:网络舆情主要通过新闻、论坛/BBS、博客等渠道形成和传播,特别是近年的QQ群、twitter等微博客,这些主要为动态网页,以松散的 非结构化信息为主体,实现准确的舆情采集和抽取存在难度。
(2)话题发现与追踪:如何从海量信息中找到热点、敏感话题,并对其趋势变化进行追踪。目前国内外的实现技术是基于文本聚类,即文本的关键词作为文本的特征。
(3)网络舆情倾向性分析:通过倾向性分析可以明确网络传播者所蕴涵的感情、态度、观点、立场、意图等主观反映。目前主要采用文本聚类和倾向性分析技术,对论坛帖子等网民评论进行聚类分析和倾向性分析,归纳网民的观点
然而,从目前网络舆情的应用效果来看,实际情况并不理想。主要表现为:单纯的系统并不能满足用户的需求;舆情分析和研判技术还有很大的发展空间;各类厂商各自为战,产业链缺乏有效整合等等。
舆情监测除了市场环境和用户需求无界等因素以外,如何将技术和内容结合,建设舆情分析语料库和知识库;如何将专家和系统结合,增强人机结合,提高舆情研判的准确率;如何采用Seas模式,推动舆情监测和分析的行业化和服务化;是解决目前问题的最关键因素,不过楼主提到的软件按月付款和按季度倒是比较有新意。
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